Kuopion Autokauppa – meillä viihtyvät asiakkaat ja työntekijät
20.02.2020 | Yrityselämässä tapahtuu
Toyotan uudistunut Hybridi-mallisto ja paikallisen perheyrityksen asiantunteva henkilökunta tarjoaa ratkaisun kaikenlaisiin autoasioihin. Täyden palvelun liikkeeseen on helppo ja mukava tulla. Hyvä ilmapiiri, motivoitunut henkilökunta ja saman katon alta löytyvät autoilijan kokonaispalvelut takaavat tärkeän autokaupan onnistumisen.Toyota on hybridiautojen edelläkävijä monipuolisimmalla ja kattavimmalla mallistollaan. Laajasta valikoimasta löytyy järkevä ja ekologinen vaihtoehto kaikenlaisiin henkilö- ja hyötyajoneuvotarpeisiin. Nykyaikainen mallisto täyttää tiukimmatkin vaatimukset. Toyota olikin viime vuoden suosituin henkilöautomerkki ja kolmanneksi suosituin pakettiautomerkki Suomessa.– Vuoden autoksi 2019 valittu uusi Corolla saavutti paalupaikan tammikuun rekisteröintilastoissa. Myös meidän ovi täällä Kuopiossa on käynyt tiuhaan tahtiin ja alkuvuosi on käynnistynyt hyvin vilkkaissa merkeissä. Toyotan uudet mallit, luotettavuus ja perheyrityksemme hyvä ilmapiiri on houkutellut liikkeeseemme niin vanhoja tuttuja kuin kokonaan uusiakin asiakkaita, toimitusjohtaja Ville Miskala kertoo.Ekologisuuden lisäksi Toyotan mallistossa on panostettu ajo-ominaisuuksiin aivan uudella tavalla, korostaa Miskala ja jatkaa.– Toyotan pääjohtaja on linjannut, että autoilun pitää herättää tunnetta ja olla hauskaa. Saamamme palautteen ja kokemusten perusteella tässä on myös onnistuttu. Esimerkiksi uuden aikakauden Corolla on suuri tiloiltaan, mukavuudeltaan ja ajettavuudeltaan. Autossa on pientä on vain kulutus ja päästöt. Puhtaamman autoilun edelläkävijän laaja hybridimallisto on otettu hyvin vastaan. Meidän myymistä uusista henkilöautoista jo 90 prosenttia on hybridiautoja joiden teknologialla pärjää pitkälle tulevaisuuteen.Toyotan mallisto täydentyy tämän vuoden aikana entisestään muun muassa uuden Rav4 Plug-in Hybridin myötä. Uusi, jo ennakkomyynnissä oleva malli edustaa Toyotan näkemystä kaikkien tarpeet täyttävästä ladattavasta hybridiautosta, jossa pieni energiankulutus ja huikea suorituskyky kohtaavat kaikissa tilanteissa. Lisäksi uusi keväällä markkinoille tuleva PROACE CITY tuo Toyotan mukaan Euroopan hyötyajoneuvomarkkinoiden suurimpaan segmenttiin ja samasta mallista tuleva PROACE CITY VERSO toimii ketteränä tila-autona.Rento tekemisen meininkiJatkuvuus, asiakastyytyväisyys ja vakaus ovat tärkeitä asioita Kuopion Autokaupalle. Yrityksen tavoitteena on olla alueen parhaiten palveleva autoliike.– Hyvinvoiva henkilöstö on asiakaspalvelumme perusta. Koko talossamme on rento tekemisen meininki. Yrityksemme arvoihin kuuluu työntekijöistämme huolehtiminen. Tämä näkyykin pitkinä, monesti jopa eläkeikään kestävinä työsuhteina. Ammattitaitoisen henkilökuntamme rakenne on sopiva sekoitus tuoretta näkemystä ja vuosikymmenten tuomaa viisautta. Motivoitunut porukkamme pistää aina parastaan niin huollon kuin myynnin puolella, tarkoituksena ylittää asiakkaan odotukset ja ennen kaikkea löytää se järkevin kuhunkin tilanteeseen sopiva ratkaisu tai vaikkapa joustava rahoitusmalli. Liikkeessämme asioikin jo monia kolmannen sukupolven asiakkaita, joten luotettava mallisto ja hyvän asiakaspalvelun yhdistelmä tuo tulosta pitkälle tulevaisuuteen, korostaa viestintäpäällikö Leena Miskala.Toimiva huolto on tärkeäKuopion Autokauppa on talousalueensa vanhimpia ja myyntivolyymiltään suurimpia henkilö- ja pakettiautojen jälleenmyyjiä, joten hyvin toimiva huolto on keskeisimpiä asioita. Kun huolto toimii, asiakas saa hyvää palvelua myös autokauppojen jälkeen ja asiakassuhde säilyy. Toyota-merkkihuolto on keskittynyt vain Toyota-autoihin, joten mekaanikot tuntevat autosi parhaiten.– Meiltä löydät kaikki autoalan palvelut saman katon alta. Nykyaikaisissa korjaamotiloissamme teemme joustavasti kaikenlaiset huollot ja korikorjaukset sekä maalaukset. Meillä on Toyotaan koulutettu henkilöstö, asianmukaiset laitteistot sekä uusin tieto autolle tehtävistä toimenpiteistä. Tiedämme mitä teemme, kiteyttää korjaamopäällikkö Joonas Hämäläinen ja jatkaa.– Kaikki huolto- ja korjaustoimenpiteet tehdään valmistajan ohjeiden mukaisesti ja aidoilla Toyota tehdasosilla, joka takaa auton ominaisuuksien ja jälleenmyyntiarvon säilymisen. Toyota Aktiivi Huolto on kilpailukykyisellä hinnalla yli 6 vuoden ikäisille autoille räätälöity merkkihuolto, joten myös vanhempien Toyotien huoltaminen meillä kannattaa.Savon kiinteistökaupan markkinajohtaja luottaa ToyotaanOP Koti Pohjois-Savo Oy on yksi Kuopion Autokaupan pitkäaikaisista yritysasiakkaista. Kiinteistökaupan ammattilaisten työ on hyvin liikkuvaa ja päivät sekä ajomatkat voivat venyä pitkiksikin. – Omassa toiminnassamme tärkeitä arvoja ovat muun muassa ympäristöarvot ja kestävä kehitys sekä molemminpuolinen luottamus, Op Kiinteistökeskuksen toimitusjohtaja Pekka Linna kertoo ja jatkaa.– Hyvä asiakaspalvelu, oikeanlainen hinta, paikallisen toimijan reilu sekä rehti meininki kaupanteossa ja hyvityshinnoissa ovat olleet meille tärkeitä yhteistyökumppanin valinnan perusteita. Lisäksi vuosien saatossa saamamme kokemukset Toyotan laadusta ja luotettavuudesta on saanut meidät vakuuttumaan. Miettiässämme neljän uuden, vaatimuksemme täyttävän auton hankintaa meidän oli helppo kääntyä tutun ja turvallisen perheyrityksen puoleen.Juuri käyttöön tulleet, aiempiin Auriksiin joustavasti vaihdetut uudet farmari Toyota Corolla Hybrid- mallit ovat osoittautuneet oikeanlaisiksi ratkaisuiksi. Autot tulivat sovittuna ajankohtana ja ajovalmiiksi teipattuina.– Uusi Corolla on positiivinen yllätys. Ajo-ominaisuudet ovat todella hyvät ja kehittyneet huikeasti aivan lupausten mukaisesti. Corollalla ajaminen on vaivatonta ja ajotuntuma on hyvä. Hybridillä ajamisen hauskuus ja helppous alkaa kun siirrät vaihteenvalitseminen D-asentoon ja nautit mukavasta ajosta sekä portaattomasti toimivasta loistavasta voimansiirrosta. Corollaan on helppo ihastua. Se helpottaa työtäni ja liikkumistani, esimerkiksi puhuva ja helppokäyttöinen navigaattori opastaa täsmälleen oikeaan kohteeseen. Tämä on paras auto mitä minulla on työssäni ollut, kiinteistövälittäjä LKV Markku Peltojoki toteaa.Uudet Toyota Corollat huomataan myös liikenteessä.– Op Kodilla on vahva imago ja uudet ympäristöystävälliset Corollat sopivat brändiimme erinomaisen hyvin. Myös asiakkaamme ovat olleet hyvin kiinnostuneita uusista autoistamme, joten hyvästä yhteistyöstä on varmasti hyötyä molemmille osapuolille. Suosittelemme Kuopion Autokaupan palveluita muillekin yrittäjille. Autoalan ammattilaisten tarjoamilla ratkaisuilla voit tehostaa myös omaa yritystoimintaasi, Pekka Linna muistuttaa.www.kuopionautokauppa.fiArtikkeli on julkaistu Savon Yritysmaailma -lehdessä 1/2020 sivulla 3.
Haluatko oman yrityksen esille tähän?