Joensuulainen autokorjaamo AD-Huoltopalvelut Juutilainen on yrittäjänvaihdoksen myötä muuttunut AD-Huoltopalvelut Martiskaiseksi.

Juhani Juutilaisen jäätyä eläkkeelle aloitti yrityksen uutena omistajana ilomantsilaislähtöinen Jarno Martiskainen. Hän kertoo asuneensa Joensuussa jo nelisen vuotta.

– Täältä käsin olen pyörittänyt autokorjaamoa Ilomantsissa. Tiesin, että Juutilaisen Juhani oli siirtymässä eläkepäiville, joten kiinnostuin tästä yrityksestä ja otin yhteyttä häneen vuoden 2025 alkupuolella. Asiat etenivät luontevasti, ja yrityskauppa viimeisteltiin lokakuun alussa.

– Yrityksen nimessä Juutilainen vaihtui Martiskaiseksi, mutta muuten palvelut ja henkilöstö ovat ennallaan, ja autot laitetaan kuntoon tutussa paikassa Tulliportinkatu 53:ssa, Martiskainen kertoo.

Kaikki huollot ja korjaukset saman katon alta

AD-Huoltopalvelut Martiskainen tekee kaikenlaiset henkilö- ja pakettiautojen huollot ja korjaukset vankalla ammattitaidolla. Palveluihin kuuluvat myös mm. rengastyöt, renkaiden myynti ja kausisäilytys, nelipyöräsuuntaukset, ilmastointikorjaukset sekä autojen sisäpuhdistukset.

– Olipa autossa ongelma mikä tahansa tai auton merkki mikä tahansa, niin meihin kannattaa ottaa yhteyttä. Keksimme ongelmaan ratkaisun, kiteyttää Jarno Martiskainen.

Tarvittaessa asiakkaalle on tarjolla sijaisauto.

– Niitä on meillä useita.

Palveluita yritysasiakkaiden tarpeisiin

Kokeneena yrittäjänä Jarno Martiskainen haluaa kehittää AD-Huoltopalvelut Martiskaisen toimintaa asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Eräitä investointitarpeita on jo havaittu.

– Pyrimme saamaan lisää yritysasiakkaita.

– Tarjoamme luotettavaa, ammattitaitoista ja ripeää palvelua, mikä on erityisen tärkeää yritysten autokaluston huolloissa ja korjauksissa. Yritykset tarvitsevat autonsa nopeasti takaisin työajoon.

Valttikorttina kumppanin laaja varaosavarasto

AD-Huoltopalvelut Martiskaisen lähinaapurina samalla tontilla toimii AD VaraosaMaailma Joensuu, jolla on kaupungin laajin varaosavarasto. Käytettävissä on myös Kuurnankadun yritysmyyntipisteen varasto.

– Varaosat löytyvät varmasti ja nopeasti.

– Jos esimerkiksi huollon yhteydessä huomataan jotain korjattavaa, se voidaan hoitaa siinä samalla, eikä autoa tarvitse tuoda varaosien puuttumisen vuoksi myöhemmin, Jarno Martiskainen kuvailee kumppanuuden etuja.

Alkuperäislaatuiset varaosat AD VaraosaMaailmasta

Yksikön päällikkö Sini Piiroinen kertoo, että AD VaraosaMaailma Joensuu palvelee kahdessa toimipisteessä: Tulliportinkatu 55:ssä sijaitsevassa myymälässä sekä Kuurnankatu 1:n yrityspalvelupisteessä Motonetin yhteydessä.

– Meiltä löytyy erittäin kattava valikoima alkuperäislaatuisia varaosia. Jos sattuu käymään niin, että jotakin tuotetta ei meiltä omasta varastosta löydy, saamme sen Keravan logistiikkakeskuksesta parhaimmillaan seuraavaksi aamuksi.

Asiakkaat hyötyvät Varaosamaailman laajasta tuotevalikoimasta, joka kattaa varaosat, autotarvikkeet, lisävarusteet sekä työkalut ja erikoistyökalut. Tunnettujen valmistajien tuotteet täyttävät tiukimmatkin laatuvaatimukset.

– Olemme paikallinen, helposti lähestyttävä ja asiantunteva kumppani kaikissa autoalan varaosa- ja tarviketarpeissa, toteaa Sini Piiroinen.

Kapasiteettia riittää

AD-Huoltopalvelut Martiskainen on yksi Joensuun suurimmista monimerkkikorjaamoista.

– Meillä on 10 nosturipaikkaa ja seitsemän mekaanikkoa. Tarvittaessa järjestämme kiireapua, jos asiakasjonot rupeavat venymään, Jarno Martiskainen mainitsee.

– Testilaitteistot mahdollistavat vikojen etsinnät laajalta merkkiskaalalta. Laitekantaa täydennämme tarpeen mukaan.

Kattava asiakaspalvelu on AD-Huoltopalvelut Martiskaiselle ykkösasia. Siihen sisältyy myös hyvä tavoitettavuus.

– Kun meille soittaa, puhelimeen vastaa oikea ihminen – tai ellei ehdi, niin takaisinsoittojärjestelmämme toimii. Meillä on molemmille työnjohtajille omat puhelinnumerot, ja minullekin saa soittaa. Asiakkaalle on etu, jos voi suoraan asioida ennestään tutun työnjohtajan tai mekaanikon kanssa.

AD-ketju korjaamoyrittäjän tukena

Martiskainen kertoo, että AD-ketju ylläpitää ja kehittää mekaanikkojen osaamista järjestämällä heille merkki- ja aihekohtaisia koulutuksia.

– Vaativillekin töille löytyy meiltä tekijät. Muutamat mekaanikoistamme ovat olleet talossa jo pitkään, toistakymmentä vuotta, ja heidän lisäkseen on nuorempia osaajia.

– Diagnostiikkaan palkkaamme mahdollisesti vielä yhden henkilön lisää.

AD-ketjuun kuuluminen antaa korjaamoyritykselle jämäkän selkänojan. Asiakkaalle AD-logo merkitsee luotettavuutta.

– Varaosatoimitusten sujuvuus on avainasemassa, Martiskainen korostaa.

– Ketjun kautta hoituvat myös esimerkiksi diagnostiikkalaitteistojen toimitukset ja huollot. Henkilöstön koulutuksista olikin jo edellä puhetta, mutta niiden lisäksi AD tarjoaa yrittäjille mm. liiketoiminnan koulutuksia.

Luottamus syntyy rehellisyydestä ja hyvästä asiakaskohtaamisesta

Jarno Martiskaisen mukaan terve maalaisjärki on hyvä periaate töiden tekemisessä ja asiakkaiden palvelemisessa.

– Toimimme rehellisesti ja läpinäkyvästi. Sillä tavalla ansaitaan asiakkaiden luottamus.

– Pyrimme minimoimaan virheet huolellisuudella ja ammattitaidolla, mutta jokaiselle ihmiselle voi sattua erehdyksiä. Hoidamme reklamaatiot rehdisti.

Asiakaspalvelutilanne on AD-Huoltopalvelut Martiskaisella leppoisa.

– Sehän on sosiaalista kanssakäymistä. Meillä voi jutella muistakin asioista kuin autojen vioista.

Tulliportinkatu 53, Joensuu

www.hpmartiskainen.fi | Facebook

Puh. 044 783 5002 | [email protected]

Yrittäjä Jarno Martiskainen, 044 783 5401, [email protected]

Työnjohto:
Jarkko Karilahti, 044 783 5402, [email protected]
Petri Parviainen, 044 783 5404, [email protected]

Palveluita:

• Määräaikais- ja vuosihuollot
• Katsastushuollot ja katsastuksessa käyttö
• Öljynvaihdot
• Jakopäähuollot
• Jarruremontit
• Ilmastoinnin huollot ja korjaukset
• Bensa- ja diesel-päästömittaukset
• Iskunvaimentimien vaihdot
• Kytkinremontit
• Pakoputket
• TEXA- ja BOSCH-vikadiagnostiikka
• VAG-vikadiagnostiikka
• Renkaiden myynti, tarkistukset ja vaihdot
• Rengashotelli
• Nelipyöräsuuntaukset
• Ohjauskulmien mittaukset ja säädöt
• Vetokoukkujen asennukset
• Lohkolämmittimien asennukset