Italialainen perheyritys Usco S.p.a otti ison askeleen perustaessaan Suomeen uuden tytäryhtiön ITR Häggblom Oy:n. Nyt suomalaisilla maansiirtokoneiden parissa työskentelevillä on vihdoin mahdollisuus ostaa varaosat suoraan valmistajalta.

ITR Häggblomin varasto ja valikoima on Suomen laajin. Valikoimassa vahvimmin on edustettuna telaston komponentit, kumitelat, kauhojen kulutusosat, moottoreiden varaosat sekä myös monet muut alaan kuuluvat tuoteryhmät.

- Olemme vahvasti varastoiva, nopeasti toimittava ja asiantunteva hyvän palvelun erikoisliike, Itä-Suomen kulutus- ja varaosa myynnistä vastaava kenttämyyjä Frans Backman kertoo.

- Myyjillämme on erittäin laaja ja pitkä kokemus edustamistamme tuotteista sanoo Backman, joka tuntee hyvin asiakaskentän, koneet ja laitteet.

- Myyjänä on tärkeä tietää mahdollisimman paljon asiakkaan toimialasta, kalustosta sekä sen käyttökohteista. Asiakkainamme ovat maanrakennusyritykset, koneliikkeet, huoltokorjaamot sekä yhden koneen yrittäjät eli käytännössä kaikki, jotka tarvitsevat maansiirtokalustoon liittyviä tuotteita.

- Varaosapuolella tekninen osaaminen merkitsee jatkuvaa panostusta erikoisosaamiseen. Nopea päätöksenteko ja reagointi asiakkaan muuttuviin tarpeisiin ovat meidän vahvuutemme, Backman korostaa.

Nopeat varaosatoimitukset

Backman kertoo, että ITR Häggblom on keskittynyt vain laadukkaisiin komponentteihin.

- Meillä on Kokkolassa iso keskusvarasto, josta löytyvät kaikki yleisimmät kulutusosakomponentit alavaunuihin, kauhoihin. Valikoimamme mahdollistaa myös nopeat toimitusajat. Mikäli tuote löytyy hyllystä, tavara lähtee asiakkaalle yleensä vielä saman päivän aikana, Frans Backman vakuuttaa. Tarvittaessa saamme Modenan päävarastolta tavaraa hyvinkin nopeasti, jos tarve niin vaatii.

Huollot myös paikan päällä

ITR Häggblom toimii tiiviissä yhteistyössä huolto- ja korjaamotoimintaa harjoittavien tahojen kanssa. Yksi tällainen luottokumppani on Korjaamo Salmela Oy Perhon Möttösen kylältä. Salmelalla on täysin varusteltu huoltoauto, joka mahdollistaa huoltojen ja korjausten teon asiakkaan luona. Kumppanuuden avulla saadaan asiakkaalle tarjottua parasta mahdollista palvelua, jotta tuottavat koneet olisivat mahdollisimman tehokkaassa käytössä. Salmela palvelee asiakkaita ympäri Suomen.

Osaaminen keskiössä

Emoyhtiö Usco S.p.a:n myötä ITR Häggblom on saanut suoran yhteyden tuotteiden alkulähteelle eli niiden valmistukseen. Kukaan muu suomessa ei pysty tarjoamaan telaston ja kauhojen komponentteja, jotka on valmistettu omissa tehtaissa. Tämä avaa huikean mahdollisuuden osaamisen ja myös tarjonnan laajentamiseksi.

- Nyt voimme esimerkiksi tarjota asiakkaalle komponentteja, jotka valmistetaan omilla tehtailla asiakkaan tarpeiden mukaisesti, mikäli niitä ei entuudestaan valikoimista löydy. Myös tuotteiden laadunvalvonta on omissa käsissä. Sanoo ITR Häggblom Oy:n toimitusjohtaja Markus Jansson.

Konsernitasolla voidaan puhua valtavasta vahvuudesta maansiirtokoneiden varaosabisneksessä.

Usco S.p.a on globaali maansiirtokoneiden kulutus-, vara- ja alkuperäisosien valmistaja ja jakelija. Vuonna 1989 perustetun yhtiön kotipaikka on Italian Modenassa. Tällä hetkellä Usco S.p.a:lla on valmistusta useissa eri maissa sekä myynti- ja jakeluyhtiöitä kaikkiaan 40 kpl kaikilla eri mantereilla. Usco S.p.a työllistää globaalisti noin 2 000 työntekijää. Usco S.p.a konserniliikevaihto vuonna 2022 tulee olemaan noin 900 M€.