Siivous- ja palvelualoilla voidaan välillä kohdata haasteita sosiaalisen vastuullisuuden osalta, lähtien työehtosopimusten minimivaatimusten noudattamisesta sekä heikkolaatuisesta esihenkilötyöstä. Seran Puhtautta ja Palvelua Oy pyrkii osaltaan vastaamaan näihin haasteisiin ja toimimaan vastuullisesti. Yrityksen toimintafilosofian mukaan työn laatu pohjautuu hyvinvoivaan ja ammattitaitoiseen henkilöstöön.

– Palvelualalla on paljon nuoria, jotka saattavat olla ensimmäisessä työpaikassaan, joten meidän on tärkeää onnistua jättämään heille hyvä muistijälki, Seran Puhtautta ja Palvelua Oy:n toimitusjohtaja Sera Palttala-Usher painottaa.

Palttala-Usherin yrityksessä pohditaan ja tarkastellaan omaa toimintaa säännöllisesti sosiaalisen vastuullisuuden näkökulmasta. Yrityksen työntekijöitä autetaan muissakin kuin pelkästään työhön liittyvissä asioissa.

– Teemme paljon myös meidän perustyöhön kuulumatonta työtä, koska haluamme auttaa ihmisiä ja huolehtia heistä. Sosiaalinen vastuullisuus näkyy asiakkaiden suuntaan meidän iloisten, tehokkaiden ja motivoituneiden siivoojien kautta.

Palttala-Usher näkee nuoret vastuullisia tekijöinä, jotka haluavat hoitaa työnsä hyvin.

Työsopimuksessa huomioidaan tekijän elämäntilanne

Vaikka Seran Puhtautta ja Palvelua pyrkiikin palkkaamaan lisää pääasiassa kokopäiväisiä ja vakituisia työntekijöitä, opiskelijoiden kanssa voidaan tehdä myös nollatuntisopimuksia.
– Nuorilla työntekijöillä on usein opintojen aiheuttamia kiireitä ja tenttiviikkoja, joten välillä on hyvä päästä keskittymään pelkästään niihin.

Orgaanisesti kasvaneessa yrityksessä työskentelee tällä hetkellä 20 täysipäiväistä ja 15 osa-aikaista työntekijää. Palttala-Usher lupaa, että asiakkaat saavat kohteeseensa sitoutuneen ja ammattitaitoisen siivoojan, jonka työtä tukevat hyvät toimintatavat sekä laadukkaat siivousvälineet.

Toimitilojen ylläpitosiivoukset tuttujen siivoojien toimesta

– Viikkosiivousta tehdään samana viikonpäivänä ja samaan kellonaikaan, jos näin sovitaan. Kohteen vastuusiivooja on aina vakituinen ja siivoukset räätälöidään asiakkaan toiveiden mukaan.

Palttala-Usher jatkaa kertoen, että Seran Puhtautta ja Palvelua pitää huolen siitä, että asiakas maksaa vain aidosti siivoukseen käytetystä ajasta.
– Mikäli huomaamme että kohteeseen on varattu liikaa aikaa, otamme yhteyttä asiakkaaseen omatoimisesti.

Seran Puhtautta ja Palvelua pyrkii tekemään kohteissa myös havaintoja mahdollisista puutteista tai poikkeavuuksista, jotta niihin on mahdollista puuttua nopeasti.
Havainto voi liittyyä esim. rikkoutuneeseen valaisimeen tai käynnissä olevaan vuotovahinkoon.

Erikoissiivoukset nopealla reagointiajalla

Erikoissiivoukset ovat keikkahommia, jotka voivat olla erilaisiin yllättäviin vahinkoihin liittyviä siivoustöitä, kuten nokivahinkoja tai remontista aiheutuneita pölyvahinkoja.
Erikoissiivouksiin lukeutuu myös Seran Puhtautta ja Palvelua Oy:n uusi kotipalvelu, jonka puitteissa se tekee mm. lastensuojeluun liittyviä kotipalvelukeikkoja Pirkanmaan hyvinvointialueelle (Pirha).

– Vastaavanlaiset palvelut voisivat sopia myös vuokranantajalle, jos vuokralainen on jättänyt huoneiston huonoon kuntoon. Pystymme reagoimaan siivoustarpeisiin hyvinkin nopeasti ja saamme palautettua asuinhuoneiston takaisin käyttökuntoiseksi, Palttala-Usher lupaa.

Ammattitaitoista reilun kaupan siivousta

– Elämäntehtävämme on hoitaa asiat niin hyvin kuin mahdollista tällä alalla, joten kauttamme saa onnellista reilun kaupan siivousta. Olen toiminut alalla pitkään ja minulla on edelleenkin samoja asiakkaita, joiden luona aloitin siivoojana 17 vuotta sitten, Palttala-Usher mainitsee.

Siivousteknikon, artesaanin ja puutarhurin koulutuksen omaava Palttala-Usher kuvailee itseään työntekijöidensä kaltaiseksi käsillä tekijäksi, joka haluaa saada aikaan nopeasti näkyvää tulosta.

– Tehtävämme on luoda ympäristöön puhtautta, viihtyvyyttä sekä onnellisuutta. Haluamme helpottaa ihmisten arkea ja elämää. Siivousalan yrityksen ammattitaitoa kannattaa ehdottomasti hyödyntää, esim. lattiamateriaalien hoitomenetelmien valinnassa. Asiakkaamme voivat luottaa kaiken sujuvan hyvin, Sera Palttala-Usher toteaa loppuun.

www.seran.fi