Suomen Rakennuskoneen toimintavarmuus syntyy koneista, osaamisesta ja henkilökohtaisesta palvelusta

Suomen Rakennuskone yhdistää Komatsu-koneiden myynnin, huollon ja teknisen tuen. Ennakoiva huolto minimoi seisokit ja pitää koneet tuottavassa käytössä.

12.11.2026 | Yrityselämässä tapahtuu

Suomen Rakennuskoneen Tampereen alueella yhdistyvät Komatsu-koneiden myynti, ennakoiva huolto ja tekninen tuki. Asiakkaalle tärkeintä on, että kone pysyy töissä ja mahdolliset ongelmat ratkaistaan mahdollisimman nopeasti.

Kun raskas työkone rikkoutuu kesken kiireisen projektin, vaikutukset voivat ulottua paljon itse konetta laajemmalle. Suomen Rakennuskoneen Pirkanmaan alueen huollossa tämä tiedetään hyvin. Joskus tilanteen ratkaiseminen vaatii tavallista suurempia ponnisteluja.

Suomen Rakennuskoneen Pirkanmaan alueen huollon työnjohtaja Jaakko Ranta kertoo tapauksesta, jossa teollisuusympäristössä työskentelevän pyöräkuormaajan etuakseli oli syöpynyt niin pahasti, ettei sitä voitu enää korjata. Uuden akselin saaminen paikalle oli kiireellistä, sillä koneella oli tärkeä tehtävä asiakkaan toiminnassa ja joulunpyhät lähestyivät.

Suomen Rakennuskone selvitti toimitusmahdollisuuksia yhdessä Komatsun päävaraston kanssa. Kokonainen etuakseli saatiin asiakkaalle noin kahdessa viikossa, ja asentaja varmisti osaltaan sen asentamisen. Kone pääsi takaisin töihin ennen joulua.

– Aina ratkaisu ei välttämättä ole rahdin ja muiden kulujen kannalta halvin, mutta tärkeintä on, että työt saadaan pyörimään, Ranta tiivistää tapauksen opetuksen.

Jaakko Ranta työskentelee huollon työnjohtajana Pirkanmaan ja Varsinais-Suomen alueella. Ennakoivalla huollolla, osaavilla asentajilla ja varaosien saatavuudella pyritään minimoimaan koneiden seisonta-aika.

Ennakoiva huolto vähentää seisonta-aikaa

Jaakko Rannalla on yrityksestä yli kuuden vuoden työkokemus mm. varaosamyynnistä ja jälkimarkkinoinnin tehtävistä. Nykyisessä roolissaan hän vastaa Pirkanmaan ja Varsinais-Suomen alueella huollon toiminnan järjestämisestä.

Hyvä huoltopalvelu alkaa hänen mukaansa jo ennen varsinaisen vian ilmaantumista. Koneiden käyttötunteja seuraamalla voidaan ennakoida huoltojen ajankohtaa ja sopia asiakkaan kanssa sopiva huoltopäivä. Samalla selvitetään mahdolliset muut korjaustarpeet, jotta ne voidaan hoitaa samalla käynnillä.

Koneista saatavat vikakoodit auttavat puolestaan selvittämään, mistä ongelmassa saattaa olla kyse ja millaisia varaosia tarvitaan. Tavoitteena on, että asentajalla on tarvittavat osat mukana jo ensimmäisellä käynnillä.

– Suurin ongelma asiakkaalle ovat seisontatunnit. Niiden minimoiminen on keskeistä, Ranta kertoo.

Mahdollisuuksien mukaan korjaukset tehdään suoraan työmaalla. Pirkkalan toimipisteessä on myös huoltohalli, jossa voidaan käsitellä useita koneita, jos korjaus vaatii halliolosuhteita. Liikkuvat kenttämekaanikot palvelevat asiakkaita työmailla.

Juho Tirkkonen toimii Suomen Rakennuskoneen aluemyyntipäällikkönä Pirkanmaan alueella. Asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen ja sopivan koneratkaisun löytäminen ovat myyntityön keskeisiä lähtökohtia.

Oikea kone asiakkaan tarpeisiin

Konemyynnistä vastaava Juho Tirkkonen aloitti Suomen Rakennuskoneella haastatteluhetkellä vasta muutamaa viikkoa aiemmin. Hän näkee myyjän työn ennen kaikkea asiakkaan tarpeiden ymmärtämisenä ja sopivan ratkaisun löytämisenä.

Asiakkailla on usein jo käsitys tarvitsemastaan koneesta, mutta myyjän tehtävänä on tuoda keskusteluun myös vaihtoehtoja, uusia malleja ja asiakkaan työhön soveltuvia ratkaisuja.

Komatsun vahvuuksina Tirkkonen nostaa esiin laadun, luotettavuuden ja kohtuulliset käyttökustannukset. Uusissa koneissa kehitys näkyy myös ohjaamoissa ja hallintalaitteissa. Esimerkiksi sähköinen esiohjaus mahdollistaa entistä tarkemman ja kuljettajan tarpeisiin mukautettavan koneen hallinnan.

Asiakkaiden päätöksissä painavat koneen ominaisuuksien lisäksi hankinnan kokonaiskustannukset ja se, kuinka hyvin kone soveltuu juuri kyseiseen työhön.

Pirkkalasta tukea laajalle alueelle

Pirkkalassa sijaitsevasta toimipisteestä löytyvät konemyynnin lisäksi varaosat, huolto ja tekninen tuki. Suuri osa koneiden varustelusta tehdään siellä. Kenttätyötä tukevat myös muut Suomen Rakennuskoneen toimipisteet ja sopimushuoltajat.

Yritys on laajentanut teknisen tuen palvelua siten, että apua on mahdollista saada myös iltaisin, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Alun perin kaivostoiminnan tarpeisiin rakennettua ympärivuorokautista teknistä tukea voidaan hyödyntää myös maanrakennusasiakkaiden ongelmien ratkaisemisessa.

Ranta korostaa henkilökohtaisen palvelun merkitystä. Asiakkaalla on oma yhteyshenkilö, joka tuntee alueen ja asiakkaan tilanteen. Tirkkosen mukaan myös myyjän ja asiakkaan väliset keskustelut auttavat rakentamaan luottamusta pitkällä aikavälillä.

– Vaikka koneet ovat hyviä, myös luottamuksen rakentamisella on suuri merkitys, Ranta kiteyttää.

Konekaupassa näkyy uusia mahdollisuuksia

Rakennuskonekauppa on ollut useamman vuoden hiljaisempaa, mutta Tirkkonen näkee markkinassa myös piristymisen merkkejä. Erityisesti datakeskushankkeiden arvioidaan lisäävän suurempien koneiden kysyntää.

Myös koneiden vuokraaminen kiinnostaa nyt aiempaa enemmän. Se sopii esimerkiksi määräaikaisiin projekteihin, joissa asiakas tarvitsee tietyn koneen vuodeksi mutta ei tiedä, jatkuuko tarve sen jälkeen. Vuokraaminen tuo joustavuutta ja auttaa ennakoimaan kustannuksia.

Sekä myynnissä että huollossa tavoitteena on löytää asiakkaalle toimiva kokonaisuus. Kun konevalinta osuu tarpeeseen ja huolto toimii, asiakas voi keskittyä omaan työhönsä.