Ambientia Group toimittaa valmistavalle ja energiateollisuudelle digitaalisen liiketoiminnan ratkaisuja ja yhden keskeisen ratkaisualueen tavoitteena on tuoda selkeyttä sekä seurattavuutta tuotantolaitosten kunnossapitoon, huoltoprosessien digitalisointiin sekä älykkääseen kenttätyönohjaukseen.

– Teemme asiakkaille erilaisten töiden, tehtävien, prosessien ja niiden käsittelyn digitalisointia, minkä tavoitteena on saavuttaa parempaa tehokkuutta ja läpinäkyvyyttä. Näin pysytään tietoisina kuka vastaa mistäkin työtehtävästä ja mikä tehtävän status on. Samalla pystytään paikallistamaan tekemisen mahdolliset pullonkaulat sekä toisistaan riippuvaiset tehtävät. Ratkaisuilla pyritään siihen, että työt tulevat tehdyksi laadukkaasti ja sovittuun ajankohtaan mennessä. Olemme käyttäneet kokonaisuuden osalta termiä “älykäs työnohjaus”, Ambientia Groupin teollisuuden toimialavastaava ja kehittämiskonsultti Harri Nieminen kuvailee.

Telakkateollisuus toimii hyvänä esimerkkinä toimivan työnohjauksen merkityksestä, koska se pitää sisällään paljon erilaisia prosesseja ja työtehtäviä.

– Tuollainen loistoristeilijä on varsin kompleksi kokonaisuus hallittavaksi ja siellä on runsaasti laivalla tehtävää käsityötä, jota on suunniteltava ja osattava aikatauluttaa alihankkijoiden kanssa. Kokonaisprosessia on pystyttävä koordinoimaan oikealla tavalla.

Yksi tällainen projekti on ollut Ambientia Groupin ja Meyer Turun telakan yhdessä toteuttama työnohjausratkaisu.

– Esim. Meyerilla uuden laivatilauksen myötä voi tulla jotain ihan täysin uutta, kun laivaan pitääkin rakentaa jotain normaalista poikkeavia elementtejä esimerkiksi vuoristorataa varten. Tällöin pitää pystyä hallitsemaan suurta määrää toisistaan riippuvaisia tehtäviä aina suunnittelusta muutoksenhallintaan ja laaduntarkastukseen asti. Laivanrakennusbisnes on myös tarkkaan sanktioitua joten on tärkeätä, että prosessit toimivat, poikkeamiin osataan reagoida ja työt etenevät aikataulussa, Nieminen selventää.

Nieminen jatkaa kertoen, että Ambientia tarjoaa myös mobiilikäyttöön optimoituja kenttätyönohjausratkaisuita. Tämä voi tarkoittaa tuotantolaitoksen huoltotoimenpiteitä tai vaikka vesimittarin vaihtoprosessiin liittyvää ohjausjärjestelmää, jonka yhtiö on toteuttanut HSY:lle.

– Nyt vesimittarin vaihtoprosessiin kuuluvat kirjaustoimenpiteet tehdäänkin paperilomakkeiden sijaan mobiililaitteella kohteessa. Vesimittarin vaihdon yhteydessä tehdään vaadittavat tarkistukset, dokumentoidaan vaihtotyö ja kuitataan se tehdyksi mobiilisti.

Nieminen mainitsee, että edellä kuvattuihin työnohjauksellisiin elementteihin voidaan liittää myös laadunvarmistukseen liittyviä prosesseja tai työturvallisuusasioita.

Hallittu siirtymä kohti selkeämpiä prosesseja

Nieminen mainitsee, että siirtymän haastavuus riippuu paljon organisaation olemassa olevien prosessien lähtötasosta, eli kuinka paljon sähköposteihin tai Exceleihin nojautuvia toimintamalleja on uudistettava sekä siihen kytkettävien sidosryhmätarpeiden määrästä. Tällä pyritään prosessin läpinäkyvyyden turvaamiseen myös yrityksen sidosryhmien osalta.

– Se ei ole pelkästään tietojärjestelmän käyttöönottoa, vaan siihen liittyy tyypillisesti lisäksi uusien toimintamallien suunnittelua, mahdollista asiakkaiden näkemysten kuuntelua sekä heidän osallistamistaan. Näin saadaan tulokseksi jotain arjessa toimivaa ja liiketoiminnnallista vaikuttavuutta.

Ambientia Groupin tarjoamat työnohjauksen alustaratkaisut skaalautuvat erilaisten ja eri kokoisten yritysten tarpeisiin.

– Käyttöönotossa lähdetään usein liikkeelle kapeammalla kokonaisuudella, kuitenkin tunnistaen mahdolliset tulevat tekemisen tarpeet. Näin saadaan asiakkaalle nopeammin luotua arvoa operatiiviseen liiketoimintaan. Kun puhutaan työnohjauksesta ja prosesseista organisaatioissa, operatiivista liiketoimintaa ei voi laittaa jäähylle kehitysprojektin ajaksi. Tästä syystä projektin vaiheistuksen ja tiekartan miettiminen on todella tärkeä osa kehitystä, että projekti saadaan vietyä hallitusti läpi, Nieminen painottaa.

Tehokkaampaa ja läpinäkyvämpää toimintaa

Toimivan työnohjauksen kautta voidaan mm. pohtia tehtävien resurssointia ja niiden optimointia. Ambientia Groupin toteuttamissa työnohjausratkaisuissa takaisinmaksuajat ovat olleet varsin nopeita. Eräälle suomalaiselle suurelle pörssiyhtiölle tehty työnohjausratkaisu maksoi itsensä takaisin noin viikossa.

– Yrityksen prosessit voivat olla niin sotkussa, että kun ne saadaan avattua, säästöjä syntyy nopeasti ja monella eri toiminnan tasolla. Keskeisimpiä saavutettavia hyötyjä ovat toiminnan läpinäkyvyys, tehokkuus, kustannustehokkuus sekä prosessien seurattavuus, Nieminen summaa loppuun.

www.ambientia.fi