Sulzer Pumps Finland Oy on teollisten prosessien tehokas palvelija
18.05.2020 | Teollisuus
Sulzer Pumps Finland Oy panostaa asiakasvaatimusten mukaiseen palveluun. Keskeistä on myös tarjonnan laaja-alaisuus, johon sisältyy uusien keskipakopumppujen, sekoittimien sekä suurnopeuskompressorien lisäksi myös huolto- ja varaosapalvelut sekä pumppaustekninen ja ongelmaratkaisutuki. Yritys huoltaa omien laitteidensa lisäksi myös kilpailijoidensa laitteita. Yhtiön tavoitteena on täyttää asiakasvaatimukset mahdollisimman joustavasti. Alan trendinä on yhä nopeammat tarpeet, joihin yritys vastaa laadukkaalla ja nopealla toiminnalla.Yhtiöllä on Suomessa viisi huoltokeskusta, joista Kotkan, Vantaan, Mäntän ja Oulun yksiköt vastaavat laitteiden teknisestä huollosta ja Rauman yksikkö on keskittynyt mekaanisten tiivisteiden valmistukseen ja huoltoihin. Oulun toimipiste palvelee koko Pohjois-Suomen aluetta.– Meillä on erinomainen kyky vastata asiakastarpeisiin niin huoltokeskuksissa kuin kenttähuoltotarpeissakin. Haluan painottaa laaja-alaista kykyämme palvella asiakkaitamme heidän monipuolisissa vaatimuksissaan, niin omien laitteiden kuin muidenkin valmistajien laitteiden osalta, Suomen huoltoliiketoiminnan päällikkö Pekka Salmi toteaa.Koko arvoketju omissa käsissäSulzer Pumps Finlandin arvoketju käsittää kaiken laitteiden tuotekehityksestä, laitteiden, varaosien ja huollon myynnistä laitteen elinkaaren päähän saakka, jolloin yhtiö tukee asiakkaita vielä laitteiden mahdollisessa uusiokäytössä. Yhtiön kolme tuotelinjaa ovat keskipakopumput, sekoittimet sekä suurnopeuskompressorit.– Asiakaskuntaamme kuuluvat kaikki prosessiteollisuusyritykset. Olemme maailmanlaajuinen markkinajohtaja puunjalostusteollisuudessa, mutta meillä on vahva jalansija myös metalli- ja lannoiteteollisuudessa, muussa prosessiteollisuudessa, voimalaitoksissa sekä jätevesi- ja vesilaitoksilla. Sulzerin toimittamia laitteita käytetään myös laajasti öljynjalostamoissa ja biopolttoaineiden valmistuksessa. Operoimme kaikilla teollisuuden sektoreilla, Salmi mainitsee.Yhtiön tarjontaan kuuluvat uudet laitteet, varaosat sekä niiden huoltopalvelut. Huollon puolella yhtiön osaaminen kattaa myös muiden valmistajien laitteet.Energiatehokkaita ja kestäviä laitteita– Tuotteissamme on erittäin korkea energiatehokkuus. Laitteemme toimivat erittäin hyvällä hyötysuhteella, joten laitteitamme käyttävien asiakkaiden sähkölaskut ovat optimaalisia. Energiatehokkuus kehittyy edelleen jokaisessa uudessa tuotesarjassa.Salmi toteaa, että Sulzer Pumps Finland Oy panostaa valmistuksessa kestäviin ratkaisuihin.– Laitteidemme mekaaniset rakenteet ovat erittäin vahvoja. Laitteissamme on vahvat ja tukevat laakeroinnit sekä isot ainevahvuudet. Laitteet ovat vankkarakenteisia ja oikein käytettyinä niiden elinkaaret ovat todella pitkät. Laitteemme ovat myös huoltoystävällisiä.Sulzer Pumps Finlandin modulaarinen tuotteisto on hyvin konfiguroitu ja hyvällä tuotehallinnalla standardikomponenteista räätälöidään tuote kuhunkin asiakastarpeeseen erikseen.– Tuotefilosofiaamme kuuluu tehdä mahdollisimman hyvä tuote kuhunkin käyttökohteeseen.Apuna laitevalinnoissa ja modernisoinneissaMyynti auttaa asiakasta myös laitevalinnoissa. Ensin kartoitetaan tarve, jonka jälkeen etsitään sopiva ratkaisu asiakkaan vaatimuksiin peilaten. Vaatimuksena voi olla esimerkiksi korkea energiatehokkuus. Laitteiden valmistuksesta huolehtii yrityksen oma tuotantolinjasto, joka valmistaa tuotteet nopeasti. Ennen toimitusta laitteet koeajetaan, jolla varmistetaan, että niiden suorituskyky on luvatulla tasolla.– Laitteidemme mukana lähtee erittäin kattava dokumentaatio, jonka suhteen olemme teollisuusalamme kärkipäässä, Salmi kertoo.Varaosien ja huollon lisäksi Sulzer Pumps Finlandilla on vahvaa osaamista modernisoinnista, joilla pyritään laiteympäristön prosessiparannuksiin. Yhtiö toteuttaa myös laitteiden mekaanisia modernisointeja.– Kun tehdas käy ja vanhenee, meillä on omien laitteiden osalta erittäin pitkäaikainen kokemus niiden tarvitsemista uudistuksista ja muutoksista. Teemme tältä osin myös ongelmanratkaisua yhdessä asiakkaidemme kanssa. Arvostamme asiakassuhteitamme ja autamme asiakkaitamme parhaan kykymme mukaan. Laitteemme ovat moderneja ja alansa kehityksen kärjessä – tässä tilanteessa haluamme myös pysyä, Salmi painottaa.Luotettava globaali kumppaniSuomessa Sulzer Pumps Finland Oy:n palveluksessa on reilu 450 työntekijää, joista suurin osa työskentelee Kotkan päätoimipaikassa. Kotkan, Mäntän, Oulun ja Rauman -toimipisteiden lisäksi yhtiöllä on uppopumppujen myynti- ja huoltoyksikkö Vantaalla. Helsingissä sijaitsee yhtiön suurnopeuskompressorien tuotekehitys sekä maailmanlaajuinen it-tuki.– Yrityksen historia juontaa juurensa 1891 vuoteen, jolloin valmistimme ensimmäisen pumpun. Yhtiön omistaa sveitsiläinen Sulzer AG. Konsernissa työskentelee reilusti yli 15 000 henkilöä ja teemme hyvää yhteistyötä sisaryritysten kanssa ympäri maailman. Toimitamme Suomesta meidän osaamista, laitteita sekä varaosia ympäri maailman. Suomalaista teollisuutta palvelemme Hangosta Nuorgamiin, Salmi toteaa loppuun.Sulzer Pumps Finland Oy on toimittanut toimintahistoriansa aikana yli 300 000 laitetta maailmanlaajuisesti.Artikkeli on julkaistu Teollisuusuutiset-lehdessä 2/2020.
Haluatko oman yrityksen esille tähän?