Joulukuussa 2020 joensuulainen yritystarvikeyhtiö Systeema Oy osti kuopiolaisen puhtausalan ekspertin Tarpal Oy:n. Yhdistyneinä ne ovat vuoden 2021 alusta lähtien palvelleet savolaisia yrityksiä nimellä Tarpal-Systeema Oy.

Yhdistymisen myötä asiakkaille on tarjolla monipuoliset tarvikkeet ja palvelut päivittäiseen työhön ja taukohetkiin: siivous- ja puhtaustuotteet, toimistotarvikkeet, kalusteet ja niiden asennuspalvelut, kahviolaitteet ja -tuotteet huolto- ja ylläpitopalveluineen, työhyvinvoinnin tuotteet sekä hoito- ja hoivatuotteet. Palveluita ovat lisäksi jakelu yritysasiakkaille sekä toimistotarvikkeiden hyllytyspalvelu, jota varsinkin suuremmat asiakasyritykset kovasti arvostavat.

Hankinnan helppoutta

Toimitusjohtaja Matti Turunen kertoo, että Systeema Oy on 40-vuotias perheyritys, joka viimeisimmät 6–7 vuotta on kehittänyt voimakkaasti tuotekategorioiden – teemojen – tarjontaansa.

– Olemme huomanneet, että yrityksistä löytyy varsin paljon yhteisiä nimittäjiä, eli tuotteita, joita tarvitaan lähes jokaisessa yrityksessä. Niiden hankinta kylläkin voi olla yrityksissä mutkikasta: ehkä maanantaina joku käy ostamassa kahvia, keskiviikkona tarvitaan A4-arkkeja, perjantaina käsipyyhkeitä ja niin edelleen, kaikki vieläpä eri kaupoista.

– Tällainen hankinta vie aikaa ja on pois keskittymisestä omaan ydintyöhön. Kaupan päälle tulee lukuisia kuitteja, jotka täytyy kirjanpidollisesti käsitellä. Ostosreissuista koituukin näin ylimääräisiä kustannuksia, Matti Turunen kuvailee.

– Tarpal-Systeemasta kaiken saa saman katon alta myymälästä tai verkkokaupasta osoitteesta systeema.fi, yhdellä laskulla oman tilin kautta.

Kuopion myymälä nyt Linjurissa

Tarpal-Systeema on toiminut Linjurissa eli Kuopion entisessä linja-autoasemarakennuksessa (Puijonkatu 45) elokuun loppupuolelta lähtien.

– Liiketila on ehostettu näyttävän näköiseksi, enää puuttuvat vain valomainokset ulkoa. Myymälämme on käymisen arvoinen paikka. Asiakas näkee yhdellä silmäyksellä valoisat tilat ja laajan valikoiman. Linjurin tiloissa meillä on myös iso varasto. Tarpal-Systeemalle on kunnia-asia pystyä tarjoamaan tuote asiakkaalle heti hyllystä, Turunen mainitsee.

Verkkokaupan sujuvuuteen on panostettu

Kivijalkamyymälän ohella asiakkaita palvelee täyden valikoiman helppokäyttöinen verkkokauppa, johon asiakas voi luoda itselleen omia ostoskoreja, esimerkiksi viikko-ostoskoriin ja kuukausiostoskorin.

– Räätälöityihin ostoskoreihin voi tallentaa valmiiksi sellaiset tuotteet, joita aina määräajoin tarvitsee hankkia. Asiakkaan tarvitsee ainoastaan vaikkapa perjantaina työpäivän päätteeksi painaa Lähetä-painiketta, ja ostoskorin sisältö lähtee meiltä jakeluun heti seuraavan viikon alussa. Niin, ja Kuopion kaupunkialueelle ilman erillistä jakeluveloitusta.

Matti Turusen mukaan verkkokaupan valikoimassa on tällä hetkellä noin 10 000 tuotetta. Ajankohtaisena teemana Turunen mainitsee ergonomiatuotteet.

– Koronan vuoksi kotona tehtävä etätyö on huimasti yleistynyt. Valikoimassamme on esimerkiksi järkevän hintaisia pieniä sähköpöytiä ja muita ergonomisesti oikeanlaisia pöytiä kotitoimistoihin.

– Kompressiotuotteiden menekki on kovassa nousussa. Niillä voidaan edistää raajojen verenkiertoa ja aineenvaihduntaa ja siten saada parempaa jaksamista ja työhyvinvointia. Työperäisten rasitusvammojen ennaltaehkäisy on keskeinen etu niin työntekijälle kuin työnantajalle. Kompressiotuotteet sopivat kaikille toimialoille tehdastyöntekijästä rekkakuskiin ja sairaanhoitajasta toimistotyöntekijään. Istumatyöläistä auttavat myös erilaiset tasapaino- ja aktivointituotteet.

Tarpal-Systeeman verkkokauppa ja myymälä tukevat toisiaan. Esimerkiksi ergonomia-asioissa asiakas voi perehtyä tarjontaan verkkokaupassa ja sitten käydä myymälässä kokeilemassa ja vertailemassa vaihtoehtoja.

– Tuotteita voi saada myös koekäyttöön, Matti Turunen huomauttaa.

– Myös yksityisasiakkaat ovat tervetulleita ostoksille. Emme ole perinteinen tukku, vaan kaikille avoin monitavaraliike.

Laatutuotteita asiantuntevalla palvelulla

Nopean ja luotettavan toimituksen lisäksi Tarpal-Systeema tunnetaan tuotteiden korkeasta laadusta.

– Meillä on vakiintuneita toimittajia 40 vuoden takaa. Ostotiimimme seuraa markkinoita jatkuvasti. Otamme valikoimiimme järkevän hintaisia ammattilaistuotteita, emme reklamaatioaltista halpatuotantoa. Tiedustelemme asiakkailtamme aktiivisesti, mitä uusia tuotteita he tarvitsisivat. Ketteränä perheyrityksenä pystymme reagoimaan tarvittaessa nopeastikin, kertoo Turunen.

– Haluamme profiloitua ammattitaitoisina asiakaspalvelijoina. Tarpal-Systeeman riveissä työskentelee huippuosaajia. Esimerkiksi siivous- ja puhtausammattilaisemme löytävät asiakkaalle juuri oikeat ratkaisut. Asiakkaan ei tarvitse muistaa tuotemerkkejä, hänen tarvitsee vain kuvailla ongelma Tarpal-Systeeman ammattilaiselle, joka osaa kertoa millä välineellä, menetelmällä ja aineella puhdistus kannattaa tehdä.

Paikallisten yritysten ja ihmisten asialla

Tarpal-Systeema tarjoaa välitöntä palvelua oman seudun osaajien voimin. Henkilöstö on hyvin tavoitettavissa, esimerkiksi siivousteknikoille on omat puhelinnumerot.

– Uudetkin asiakkaat tulevat ennen pitkää tutuiksi, ja tutun ihmisen kanssa on mukava asioida. Kannattaa muuten käydä vilkaisemassa YouTubesta lyhyt video, joka kertoo hauskasti ja osuvasti meidän tavastamme toimia, Matti Turunen vinkkaa.

– Paikallisuus on Tarpal-Systeemalle tärkeä arvo. Olemme ylpeitä voidessamme työllistää itäsuomalaisia ammattilaisia, siten kannamme omalta osaltamme yhteiskuntavastuuta. Tavoittelemme harkittua, vakaata kasvua. Savon alueella tarkoituksemme on rekrytoida vuoden loppuun mennessä uusia työntekijöitä.

www.systeema.fi
Linjuri, Puijonkatu 45
Avoinna ma-pe klo 8–16
Facebook
Instagram

Artikkeli on julkaistu Savon Yritysmaailma -lehden numerossa 3/2021.