Vertikal Oy on kehittänyt innovatiivisen suoriteperusteisen ohjausmallin, joka on suunniteltu parantamaan hyvinvointialueiden ja sote-palveluiden tuottavuutta. Mallin keskeinen idea on hajauttaa päätösvaltaa tulosyksikkötasolle ja kannustaa työntekijöitä palkitsemisen kautta. Tämä lähestymistapa on erityisen ajankohtainen, kun julkisen sektorin palveluissa pyritään löytämään uusia keinoja tehostaa toimintaa ja parantaa palveluiden laatua.

Suoriteperusteisen ohjausmallin ytimessä on ajatus päätösvallan hajauttamisesta. Tulosyksiköiden esimiehet saavat enemmän valtaa ja vastuuta toiminnan ja talouden tasapainottamisessa. Tämä mahdollistaa nopeamman ja joustavamman päätöksenteon, joka on lähempänä asiakasta ja arjen toimintaa. Esimerkiksi asumispalveluyksiköissä, joissa on ympärivuorokautinen henkilökunta, lähijohtajat voivat tehdä itsenäisesti budjettinsa ja hallita henkilöstöresursseja aiempaa tehokkaammin.

Vertikal Oy:n toimitusjohtaja Simo Pokki korostaa, että mallin tavoitteena on kannustaa työntekijöitä ja parantaa heidän työhyvinvointiaan. Palkitsemisjärjestelmä, joka hyödyntää henkilöstörahastoja, on suunniteltu motivoimaan työntekijöitä ja sitouttamaan heitä organisaation tavoitteisiin.

– Henkilöstörahastojen kautta maksettavat palkkiot ovat verotuksellisesti edullisempia kuin suoraan palkkaan maksettavat bonukset, mikä lisää työntekijöiden käteen jäävää osuutta palkkiosta, Pokki perustelee.

SPOTTI-ohjaustyökalun kautta selkeät raportit ja analyysit

Mallin käytännön toteutusta tukee Vertikal Oy:n kehittämä selainpohjainen SPOTTI-ohjaustyökalu. Työkalu kerää suorite- ja taloustiedot automaattisesti asiakastietojärjestelmistä ja talousjärjestelmistä, jolloin esimiehet voivat keskittyä tiedon hyödyntämiseen johtamisessa ilman, että heidän tarvitsee käyttää aikaa laskentaan ja tietojen syöttämiseen.

Vertikalin ohjaustyökalu tarjoaa selkeät raportit ja analyysit, jotka auttavat esimiehiä tekemään perusteltuja päätöksiä sekä seuraamaan toiminnan ja talouden kehitystä.

Palkitsemisen vaikutukset hyödyttävät kaikkia osapuolia

Palkitsemisjärjestelmän tavoitteena on lisätä työntekijöiden motivaatiota ja parantaa työhyvinvointia. Kun työntekijät kokevat, että heidän panostaan arvostetaan ja että heillä on mahdollisuus vaikuttaa omaan palkitsemiseensa, heidän sitoutumisensa ja työtyytyväisyytensä lisääntyvät. Tämä puolestaan vähentää sairauspoissaoloja ja parantaa palveluiden laatua.

– Kun työntekijät voivat hyvin, myös asiakkaat saavat parempaa palvelua, mikä taas lisää asiakastyytyväisyyttä ja parantaa organisaation mainetta, Pokki toteaa.

Käyttöönotto ja haasteet

Suoriteperusteisen ohjausmallin käyttöönotto vaatii organisaatiolta sitoutumista ja aikaa. Hyvinvointialueiden suuren koon vuoksi uuden ohjausjärjestelmän käyttöönotto kestää noin 1–2 vuotta. Pokki suosittelee aloittamaan esimerkiksi vanhuspalveluista ja perusterveydenhuollosta, jotka soveltuvat hyvin mallin käyttöönottoon. Tavoitteena olevasta tuottavuuden parantamisesta tulee toimintakulttuurin myötä pysyvä tapa.

– Näillä alueilla on mahdollista saavuttaa nopeasti näkyviä tuloksia, jotka voivat toimia esimerkkinä muille yksiköille.

Uusi tapa tehostaa toimintaa ja parantaa palveluiden laatua

Vertikal Oy:n suoriteperusteinen ohjausmalli tarjoaa uudenlaisen lähestymistavan sote-palveluiden tuottavuuden ja laadun parantamiseen.

– Malli yhdistää päätösvallan hajauttamisen, suoritteiden seurannan ja palkitsemisen, mikä luo positiivisen kehän, jossa työntekijöiden motivaatio ja työhyvinvointi paranevat, palveluiden laatu nousee ja organisaation tuottavuus kasvaa, Pokki mainitsee loppuun.

www.vertikal.fi/spotti

LinkedIn | Facebook